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本帖最后由 ying2009 于 2009-10-24 19:01 编辑
会议内容,不光是针对我们来开会的人说的,应该是吧台区全部管理所必须知道和必须做到的,没有参加会议的管理,请主动来学习,并积极回复!
吧台区会议记录:
时间:10.24上午9:00
地址:吧台群MSN
人员:haomm strauss ying2009 mapty02 安于现状 ention whhull
请假:steven7979 上帝的电风扇 buhuilai chenshig22
主持:ying2009
记录:ying2009
ying2009 说 (9:00):
要养成一个按时的好习惯,按时开会,边开边等。
会议议程:
1、安全工作的强调
2、版块管理工作交流 内容:介绍即将开展的活动的计划与设想等)
(1)客服中心(安于现状)
(2)聊天室(mapty02)
(3)学院区(whhull)
(4)活动区(风中云云)
(5)任务区(mapty02 )
3、工作要求强调
4、 工作交流(自由发言)
一、安全工作的强调
ying2009 说:
安全工作的强调我来说。
1、聊天工具:
请选择:MSN和站内短信息这两种;再次提醒大家,QQ群很不安全,一定要退出,你们退出了吗?
我们准备开展MSN奖励活动,目的是激励大家对MSN的使用 。
关于MSN的使用技巧:
(1)你要打开面板,才可以进行有关操作,打开面板请输入:/open 。当一次不可以打开面板的时候,请先关闭对话框,再次打开,多试验几次看看,并请输入:/open 。
(2)当多次都不可以打开面板的时候,请输入:/who 。你马上可以看见有谁在线。
(3)你想对MSN多了解,请看面板上右边的:“帮助”。
你们对MSN 还有什么疑问?可以提出来
2、加密网页sex8bbs.com使用的再次强调:
一定要使用这个加密网页。可以防止黑客盗用我们的账号和密码。
3、代理上网:
这个也是我们保护自身安全的一个好手段,请尽快去学习并在平时使用。
4、平时日常工作的安全:
(1)上网以后退出时要注意,要及时清理上网痕迹。
(2)按照Winmap的要求,做到三不:不打听、不张扬、守口如瓶;不要让你身边的人知道你在性吧干什么,做什么职务。
(3)不要和朋友共享你的管理账号和密码,这样不安全。
strauss 说 :
安全无外乎这些,最主要做好自我保护就可以了。
二、版块管理:内容:即将开展的活动的计划与设想等:
(1)客服中心
请安于现状说说, 有什么好建议
安于现状 说:
客服区的问题就是管理人员在求助区、建议区可以回复,但建议在监督区除当事管理外,别回复。
还有就是客服区我建议对于好的回复或者好的建议,合理的监督,要给予一定的奖励。
对于某些好的,我之前也有给予略微的奖励。这次希望能通过会议,形成制度。
还有就是希望人事能够帮客服区招个女性管理,最好是佩戴女性勋章的。
ying2009 说:
"建议在监督区除当事管理外,别回复" 这个要区别对待,不要硬性规定才好,你们说呢?
安于现状 说:
恩,要区别对待
strauss 说 :
以前不就是非当事人不能回复了嘛,不行的直接删除.
安于现状 说 :
对于有确切把握的,也要尽量用委婉的语气
ying2009 说:
因为每个人思维的角度不一样.
安于现状 说 :
但建议还是相关管理回复
strauss 说 :
奖励因人而定 没必要框死。求助的回复 不对要删除 别留错的在。
安于现状 说 :
好的,那这个奖励我自己把握吧
haomm 说:
这个问题我们版主可以回帖时说明“此帖以下请与会员监督帖有关的版主及所在区高管来回帖,其它人员请勿回复。” 这样提醒下更好。
ying2009 说 :
以免大家乱说,这点我们都要注意。
再提醒下大家,及时处理帖子,回复问题语气要尽量婉转;回复完毕要记得感谢楼主;无关回复可以删除;
安于现状 说 :
恩,好的
haomm说 :
对安说的女性管理的事,大家来招人,同时也可以由2009按上次我们议的搞个兼职。另外还有一点可以用,就是论坛客服的马甲,我们可以给这个号加个女性勋章,然后由现在的版主用这个号。
ying2009 说 :
好的,已经进行沟通,先兼职
安于现状 说 :
先兼职这个主意很不错,但要保证管理时间啊,还有就是要戴上女性勋章。
haomm说:
论坛客服 这个帐号现在没有人用。要用起来,这样更规范。2009知道密码吗?问下S他知道。但用这个号要注意,只能在客服区回帖,禁止在任何地方发主题帖或是回帖
ying2009 说:
你看是我来用? 先我来用也好, 呵呵。
haomm说:
也可以交由版主使用,但一定要注意不得在其它区发帖回帖。 还有就是安刚才说的优秀的回帖奖励的事,这个可以。 对好的回帖进行适当奖励,但最好不要超过5金,版主给1——5金币,分版以上看见好的再给加1-5金币,严格控制在10金币以内。有激励作用。
(2)聊天室
mapty02 说:
聊天室暂时挺好的 个人感觉 广告也比较少了,
安于现状 说 :
聊天室最近发帖量增加很多,主题帖也很多,很热闹了 .
ying2009 说 :
是安静了很多,破坏分子少了
mapty02 说:
可能还和积分调整有关,争取月底做好这个月的幽默评比吧。
ying2009 说 :
活动已经开展三个月了,要好好总结,成果要向全区推广。
mapty02 说 :
我是觉得~~由原来的管理推荐倒会员推荐很好,全区推广有难度
haomm 说 :
慢慢实行全区推行吧
mapty02 说 :
考虑参与门槛和 版区回复人数 很多版区不适合 聊天室在适合不过了. 另外 这个也涉及其他版区,沟通有困难。
ying2009 说 :
或者发在超版区讨论下吧?美总你说呢?
mapty02 说 :
这样吧 这个月出来结果后 我发个帖看看能否推广
ying2009 说:
你还有什么好的点子?除了这个
strauss 说 :
呵呵 这个全区推广不现实,回复多的版区搞不错。
ying2009 说 :
反正这个活动是有明显的效果,不推广也可以继续开展,为其他的版区提供一个借鉴
mapty02 说 :
这次会员的推荐还是比较少,光支持领那1金币的倒不少,
ying2009 说:
哦,不怕,关键是要让会员有兴趣,我们要慢慢的引导。
haomm说:
推行是可以的,但是各区的效果可能不一样,这也要其它各区安自已的实际情况来定,我们吧台区可以引个路,至于其它区做的如何,这也要靠其它区自已来操作了。但这个引路人,我们要做好。
ying2009 说 :
在聊天室回复也等于是培训,是为其他版区进行回复培训。好的奖励,不好的不奖励。是或否可以搞一个勋章? 呵呵 小2 有没有想过?
mapty02 说 :
活动奖励?我想过啊,但是这个太那个了把。
haomm说:
这个勋章难以定位
ying2009 说:
取得名次的给勋章
mapty02 说 :
门槛太低了~~
ying2009 说 :
有效期一个月
mapty02 说:
活动勋章有效期一个月?
ying2009 说:
不要奖励金币, 纯勋章的,因为获奖的已经有奖励了.
haomm说:
这个下去开帖另议吧。先进行会议。
mapty02 说 :
ying的意思额外在发一个咯勋章 我懂了 开贴讨论吧那
ying2009 说 :
小2 还有补充吗?
mapty02 说 :
没了
(3)学院区
ying2009 说 :
版主还没有来,我来说说方案。
一、活动内容:
1。网盘和上传工具的使用流程和注意事项(学院区)
2。对比各杀毒软件的优劣和自己一些电脑查毒、除毒的小经验(电脑区)
活动要求:每人每天限发三帖,帖子主题必须与以上内容有关。
二、活动时间:
2009-11-01——2009-11-10
三、活动奖励:
1、对于重复帖,做删除并扣除5金起(上不封顶)。请广大会员在发帖的时候,自觉检查一下是否重复,谢谢!
2、主题帖与上述内容无关的,只按照普通帖计算。
3、主题帖无示图讲解主题帖,除系统自动奖励2金币外,额外奖励5金币。
4、主题帖凡是带有示图讲解的,除系统自动奖励的2金币外,额外加10金币。
5、主题帖在示图讲解上印有性吧官方水印,除系统自动奖励2金币外,额外奖励1贡献,10金币。
大家也看看讨论下.
strauss 说:
问题不大 时间太短 最少15天吧
haomm 说 :
1。网盘和上传工具的使用流程和注意事项(学院区)
这个活动如何评定?
ying2009 说 :
时间我也觉得短了
ying2009 说 :
评定他也没有说,应该要检验下效果.
haomm 说 :
我对这个技术上的帖子是不太懂的,有没有哪个懂的来说说?
ying2009 说:
才可以断定优和劣,使用流程和注意事项,主要是后面的. 怎么来用? 所以才要去验证,这样才知道效果.
haomm说 :
那好,我们先来搞一次试下。活动时间搞25天吧,最后5天来评选,最后一天公布。
时间太短的话,要是参与的人太少,也没意思。
ying2009 说 :
是这样的
haomm说 :
这个活动可以邀请W总来作评委
ying2009 说 :
好的,活动方案还不完善,没有评委。 我会叫版主修改下时间,补充评委
haomm 说 :
定下方案后开帖公示。让大家来议下。
ying2009 说 :
好的,我会报超版区批准
ying2009 说:
同时要求做好宣传,活动宣传的帖子每天要提升,这样就不会下沉了
haomm说 :
很好,学院区就是要更多的活动来激发更多的会员参与。
(4)活动区
ying2009说:
目前云云搞了一个试运行方案叫做:会员坐庄
云云没有来,请S兄说说
strauss 说 :
方案已经完善过了 应该没什么问题了
ying2009 说:
参加人明显多了会更忙了,物色管理的工作我已经提醒云云自己要把握.
strauss 说 :
呵呵 也还好,博彩区的人气已经培养起来了.
ying2009 说 (9:53):
有合适的喜欢博彩的会员,就可以拉进来培养。
昨天我在聊天室还看见一个帖子,说是是否可以赞助来坐庄, 哈哈。 现在只要把活动搞好,博彩区应该很热闹的.
大家有什么建议吗?
那我们继续
(5)任务区
ying2009 说:
小2来说说看, 有什么新思路?
mapty02 说 :
任务区之前的帖子太乱太杂 都关了,现在就3个帖子~~而且看上去也会很乱很杂 .
任务区还是要其他区的管理版主来发布任务为主
ying2009 说 :
很长一段时间了,任务区都这样,有点半死不活的样子
mapty02 说 :
一方面有资源需要 另一方面也可以找到些有能力的会员
ying2009 说 :
你有什么好点子吗?要针对任务区的问题, 来提出好的点子
strauss 说 :
这个区要想想办法
ying2009 说 :
这样才可以有效解决问题。
美总和S兄,我大胆的想,错了你们批评,这个区有存在的必要吗?
要存在下去, 就要改变面貌。
gyhm 说 :
这个事我也说过
ying2009 说 :
如何改变?"现在就3个帖子~~而且看上去也会很乱很杂 。任务区还是要其他区的管理版主来发布任务为主"
haomm 说 :
这样,找个时间,S,2009,我,还有总版,我们都在的时候,来专门议下这个区的事吧。
三、工作要求强调:
ying2009 说 :
1、报道的事,每天报道一次,这个希望大家不要忘记,这是记录你上班工作的一个资料,确实是偶尔因为停电、停网等外因造成的没有报道,可以在第二天补报道;
但是要说明下是什么原因
2、有事一定要请假,同时要PM我们来审批,
请假要注明是:从X月X日——X月X日,回来上班了要及时销假;
3、养成一个好习惯:
(1)每天进来都要打开MSN,有事交流快捷,就是你登不上论坛,进来问问就知道了;
(2)每天都要看看我们【吧台事务区】,有没有什么新的帖子,特别是我们的“工作贴”,有什么通知、要求,和自己有关的请回复,并且及时处理,和自己无关的,可以不回复;
发现有的管理报道可以不进来事务区,这样不好,事务区的帖子看不见,会影响工作开展的进程,这个要注意。
(3)短信息的事情,每天进来都要先看看,有什么短信。因为加密网页的使用,有的时候不会提示有短信息的,要主动打开看看。
4、版主和督察的分工问题,在这里说说。
之前看见我们聊天室有点混乱,所以要说下,督察就是负责查水,而新帖的审核,这个是版主的职责,督察不要复制新帖审核的,这个要注意。不要负责。
5、举报贴,请相关负责管理给他关注,有举报要及时处理。
四、工作交流:
大家自由发言吧,看看有什么议题
haomm说 :
我来说几点吧。第一次参加吧台区的会议, 大家都辛苦了!
以下几个方面,想和大家一起沟通。大家如有好的想法
也可以一起说出来我们讨论
1.活动区---我们现在的活动区,感觉是局限于吧台区或是说局限于活动区这个区在做。可我们首先从观点上要明确,我们的活动区是面对全坛的,要从全坛的角度来做活动。我在超版区发了上次高管会议对全坛活动的帖子,作为全坛唯一的活动区,我们要做好这个事情。不停的出点子,出活动。现在书吧都想出了好多的活动,可是我们活动区却一直得不到好的发展,也没有好的活动推行。在这个方面,请吧台区加大力度,不管是对管理人员的,还是对会员的,还是对全坛的活动,我们都要开动脑筋,来想点子。说白了,玩也要让会员或管理们觉得我们活动区有不停的花样在玩,玩出彩,玩出花样,让管理和会员玩得开心。------让会员和管理们玩得开心了,我们这个活动区也就做好了。(再次强调,请站在全坛的角度来想活动。)
2.学院区。我们从学习版规发奖励,再加上这次的学院区和电脑区活动的事,先将这个区的人气做起来,让新会员想来这个区。这是第一步要做的。必须要做的。只有大家来了,有人了,才谈得上发展。这几个活动大家定好方案后上报。
3.客服中心。现在的客服中心应该说工作还可以。大家都辛苦了!以后如何更加规范?首先要用“论坛客服”这个专号来处理帖子,这样更好一些,也避免了一些纠纷产生。其次是规范服务语言。第三是我们处理帖子时,不要成为“一句话版主”,说一句,就关帖了,这样,给会员的感觉不好。语言要婉转,态度要好。
4.任务区的事,这是个最难的事。这个区分过来有些时间了,可是,这个区开区是在哪开的,当时开区人的想法是什么,我们都不知道,我也提过这个区的事,但是没有得到解决。所以,我们可以先想想如何处理,我们内部要有个明确的意思,然后和总版讨论时,也有个说法。先内部统一思想吧。
最后强调一点:工作态度。吧台区的工作从无到有,从一两个人到现在的十多个。人是多了不少,可是,大家的沟通意识和务实的工作作风还有待加强。虽说吧台区各区的工作不是很多,可也不至于一个月才二十多小时的在线时间吧,更不可能一个月的帖子才几帖吧,管理数量也不至于少的那么可怜吧。所以,请超版,分版加强考核。对以上内点管理都少的,是不是可以劝退?有道是:在其位,谋其政。烦劳各位想想加入管理时的承诺吧。
各位请讨论下
ying2009 说 :
我们会好好领会
haomm说 :
对了,高级版主现在有几个?参会的又来了几个?
ying2009 说 :
加强沟通很重要,3个高版,高版来了1个。风扇在出差,还有bu没有时间参加,之前已经说了。
为了加强沟通,我拟了一个MSN奖励办法。大家看看
haomm说 :
对长期不参加会议的,要多沟通。看是什么原因。下一次的会议,让那些前期没有参加会议的管理们先定时间。争取绝大多数参会。
可以,对MSN奖励可以加强。
ying2009 说 :
一、奖励名称:
活跃奖:表彰在MSN的活跃度高的管理;
二、评选办法:
采取全体管理投票加上分版和超版表决来决定。
三、活动时间:
11.01——11.30
四、奖励名次办法:
奖励前三名,第一名200金币,第二名100金币,第三名50金币.
五、资金来源:
分版、分超各出一半。
haomm 说 :
可以
ying2009 说:
S兄,你说呢?有什么意见吗?
mapty02 说 :
我打断一下 能不能说下任务区的事情?ying说 任务区有没有存在必要 这个先暂放下 。 个人觉得,很多资源区的更新,需要任务区帮助,需要一些会员的帮助。
能不能分三个板块 论坛任务 比如 BT任务 宣传任务 之前都有的
版主任务 (管理人员任务) 版主需要悬赏破解 或者寻求资源 发帖
个人任务 (会员任务 要求英寸)
然后版区置顶贴 设置一个任务通报区 需要开任务的 先在上面把任务发出来 有效了 在交任务区管理 开贴发布 任务
开出来的任务 论坛任务 版主任务严禁 无关回复 一律重扣 个人任务设置 任务时间 7天 7天后关贴 会员觉得满意的 加分奖励处理
haomm 说 :
如何解决会员利用个人任务的帖子转移金币呢?
mapty02 说 :
这个我也考虑过 我暂时没对策~~
haomm说 :
以前就是因为这个原因,才关了“物品交易区”
mapty02 说 :
如果是这样的话 那管理也没有必要开贴了,毕竟管理也可以开马甲号刷金币。
haomm说 :
所有悬赏类的帖子,都可能成为会员转移金币的地方。所以老大才关了那个区。
mapty02 说 :
那这样可以么,如果是个人任务,征收任务完成的交易税。
ying2009 说:
这个就是弊病
haomm 说 :
这个区的事,我们下去开帖讨论吧。如何定,等高管会来定吧。但我们要有一个统一的观点。代表吧台区的观点。
ention 说 :
我对于gyhm 的5点,想发表点意见,也许有点离题,但大家给点意见吧!
1.第一点提到点子要全坛的角度来想活动。那么活动还是为了全坛的会员,提点子我们要以普通会员为出发点!点子能不能以客服区比较常被问到的问题为活动主题呢!?
例:很多普通会员问到,为什么我的英寸从原来的3寸现在退到1寸了!
那么我们可不可以这样出个活动呢‘给予一个期限,让会员在指定的时间内由1寸升到5寸,像似任务一样,要先在一个贴子中表示自己会参加活动!当做报名一个ID只能报一次,而且5寸不能参加!由报名的当日日期为起始时间,在贴子要求的时间内完成升级要求,就给予一定奖励!
你们想这样的话,5寸以下的谁不想参加活动啊!
2.上面的活动一出,学院区要出升级办法的贴子了!就是教普通会员怎么升级的贴子!只要报名的会员一定都会去看的!升级办法的贴子可以写到怎么样升到4寸,剩下一寸由会员自己加油努力了!
3.在会员参加活动发贴时,一定会碰到一些想不到的问题,被删贴子就正常了,那么也一定会仔细看版规,也达到我们让普通会员细看各版规的目地!也可在客服中心专门搞个对于上面活动的‘活动跟踪贴’好让参加活动的会员感觉,只要有不懂的,到客服中心一问就什么都明白了
4.对于任务区,本人很少去,所以没有什么意见!
5.对于最后一点,上次会议后安全问题我也关注了,我发现页面访问量可能是因为用代理IP的问题一直不长,一直停在一个数上,请问大家都是这样的吗!?
haomm说 :
呵,辛苦了,很用心的管理! 以新会员的观点来做活动,这个建议很好。
具体的方案最好能想个全面的,发在吧台事务区里我们一起讨论。我会全力支持的!
ying2009 说 :
页面访问量的问题,过去我也存在过,不过,一段时间就好了。
现在进入版区门槛已经降低了
haomm 说 :
2009,你下去后和E好好交流下,将他的这几点想法以活动的形式组成个好的活动帖,我觉得还是很有现实意义的, 参加的人应该很多
ying2009 说:
好的
haomm说 :
具体的细节还有劳ention多多费心了
ention 说 :
恩恩~
strauss 说 :
节日年年有 活动的问题是如何常办常新 性吧不是短时间的论坛,书吧的那些活动看了,有一个明显是重复以前的。
那些活动也看了 我以前就说了 活动区主要起到宣传推广作用 毕竟吧台不是资源区 东西都是发到各自大区的
haomm说:
S,活动不一定都要是资源区做的。能起到调动会员激情的也是好的啊。
象以前的踩楼,送论坛祝福,等等,只要全体会员一起参加,就会有互动。只要大家互动了,论坛人气就更旺了,呵呵
今年的活动明显少于去年。
所以,下半年的活动肯定要增加不少。
strauss 说:
这次国庆大事记 热闹吧 一天就600多回复 不过都不看具体要求就开始了 连未来的大事都已经说了
haomm 说:
我记得去年开始搞踩楼时,一天有1000多个回帖
strauss 说:
小丫要的这个 不就是以前一夜吧的抢楼嘛?天天有送金的,这个只要插件允许就没问题,那边能用这里也能用,都7.0的代码。
gyhm 说 :
我是打个比方。并不是说现在还搞这个,呵。大家都一起想办法吧
haomm 说 :
2009,还有没有要说的?
ying2009 说 (11:06):
我没有了,结束。
感谢haomm副总版亲临会议,并发表重要讲话,指导吧台区的工作,为吧台区今后的工作指出了一个方向。
希望吧台区全体管理以这次会议为契机,认真学习、灵活领会会议精神,努力工作,不断开创吧台区工作新局面!
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