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 楼主| 发表于 2010-4-8 22:06:43 | 只看该作者回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 |

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本帖最后由 菱纱 于 2010-4-8 22:21 编辑

      我是2月初加入管理团队的,至今刚过2个月,所以我的这一点浅薄的经验仅供你们参考。

      首先我先说明一下,做为一名管理首先要有
充足的在线管理时间,如果你的时间不够充足那么我建议你申请专职,假如你连最低每天一小时的时间也达不到,那么你不用继续往下看了,我是在浪费你的时间。

      在你们刚刚申请管理的时候,你们就已经初步接触了相应的版规了。如果你们有印象你们应该看过一个名为《 如何查水说明帖 》及总版规的帖子,这个帖子是对于新人帮助是最大的,如果你们在入职考核时没有认真阅读的话,那么建议你们现在去看,为时还不晚。

      在你们刚入职的时候你们不用立刻投入管理,有一件事情是你们首先保证要做到的,有两个帖子需要你们去报道,一个是你们的
任命贴,这个我就不多说了,另一个是在事务区置顶的紫色贴。在这个帖子里你需要报道满15天。在这15天里是你们学习相应版规和慢慢熟悉相应的管理操作的时间,这15天里你还可以做的就是在各个版块查水,你们去每个版块查水前首先要做的是先阅读该版块的版规,因为每个版块的版规都是不大相同的。你们有任何的疑问都可以在紫色贴中报道的时候提出来,会有相应的管理给你们解决问题。当你报道满15天后就会相应的给你升职,如果你还没升职那么你就需要考虑你是不是做的不够好了,也可以和你的主管沟通。

      当你升职为副版主你之后,你可能会负责相应的一个或者多个板块的日常事务,这时版规对你来说你可能很熟悉了,但是我还是建议你们再去看一遍,因为你可能在没升职之前看的只是你职责范围的版规。其次就是需要的在线管理了,这很简单不需要我多说。

      当你升职首席版主或者高版之后,那么你就会全权负责一个或者多个版块,你需要做的事情就会多出一些,我以客服区为例。

      1:月初你需要的是更新举报贴。

      2:统计求助区的知无不言获奖名单并在2号前发布在勋章申领区,并且PM每一个获奖者(建议回复情况每天或者每周统计一次,因为要是月末统计的话工作量会很大)

      3:每天要进行版主管理,查看举报情况,并记录,在月末会有优秀辅警的评比,需要这个数据。

      4:月中和月末要统计一次建议区的建议情况,并在吧台事务去开贴。

      5:每天要在线处理客服区的各种问题(这一点客服区对在线管理时间要求要高一点)。

      时间比较仓促就写到这里,若有不当之处上请海涵。


浮雕
                                    10.04.08
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发表于 2010-4-10 15:53:48 | 只看该作者|
学习了,嘘!!看来我还有很多东西向浮雕兄弟学习呀

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优秀版主

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发表于 2010-4-10 00:14:45 | 只看该作者|
受教了,回复严重滞后,亡羊补劳,犹未晚矣。

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杏吧2周年纪念章建设巨匠德高望重原创达人影视精英离职管理人员

地板
发表于 2010-4-9 14:15:35 | 只看该作者|
学习了,不过各区有各区的不同,不能够一概而论,应该结合自身负责的区域来制定工作比较好点。
现在流行,傻奸傻奸!

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世界杯勋章世博纪念连任管理人员六扇门

板凳
发表于 2010-4-9 12:53:45 | 只看该作者|
希望吧台全体管理都能够进来好好学习!

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沙发
发表于 2010-4-8 23:00:36 | 只看该作者|
终于知道高版的工作是什么了,以后一定要和各位多多交流,汲取经验!

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楼主
发表于 2010-4-8 22:22:30 | 只看该作者|
兄弟辛苦了,希望吧台区的管理员来看看,学习学习
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